Оценка инвестиций в персонал -"за" и"против". Т.Лобанова

Оценка обучения по Киркпатрику Большой вклад в теорию и практику оценки эффективности обучения внес американец Дональд Кирпатрик. В году он предложил концептуальный подход к оценке тренинговых программ, который стал классическим. Любой специалист по оценке сегодня просто обязан знать четыре уровня оценки"по Киркпатрику". Интересно, что вокруг предложенного Киркпатриком подхода не умолкают споры, однако его модель оценки обучения остается одной из базовых, а его книги — наиболее цитируемыми. Классик и ныне здравствует, хотя уже отошел от активного бизнеса. Он сделал блестящую карьеру; написал несколько книг, ставших бестселлерами и принесших ему мировую известность. Итак, что же предложил Киркпатрик? Четыре уровня, по Кирктпатрику, определяют последовательность проведения оценки обучения тренинга. При переходе от уровня к уровню процесс оценки становится более трудным и требует больше времени, но при этом позволяет получить более ценную информацию.

Ваш -адрес н.

Оценка качества организации тренинга размещение, доставка, помещения для тренинга, качество раздаточных и презентационных материалов: Как вы оцениваете количество выданных раздаточных материалов? Как вы оцениваете количество презентационных материалов видео, аудио, слайды, флипчарт?

А в г. уже другой человек, Джек Филипс, не только заявил, что это Расчёт возврата на инвестиции возможен только при условии.

Тренерам Как обосновать расходы отдела персонала с помощью ? Руководство негативно воспринимает ваши стоящие предложения по инвестициям в человеческие ресурсы? Порой вам кажется, что оно вообще воспринимает -отдел как бесполезный? Проблема знакомая многим отечественным кадровикам. Причем, как правило, здесь необъективны обе стороны: Корень разногласий обычно кроется в том, что глава фирмы и специалист по кадрам оперируют разными категориями, стремясь в принципе к одному и тому же — повышению эффективности компании.

Для многих руководителей -служб характерно отчитываться перед высшим начальством, не прибегая к цифрам. Они рассуждают примерно так: А вот начальство ждёт именно цифр, так как считает правильным просчитывать прибыльность всех без исключения бизнес-функций. Так почему бы не пойти навстречу руководству?

Оценка обучения по Киркпатрику: Оценка эффективности обучения и развития топ-менеджеров [Электронный ресурс]. Дайджест по девяти основным моделям оценки [Электронный ресурс].

Модели оценки эффективности обучения (модель Д.Киркпатрика и модель Дж.Филипса) — Примеры метрик — Расчет возврат инвестиций в обучение.

Часто его называют методикой Киркпатрика-Филипса. В основе метода идея о том, что оценить эффективность обучения можно, только если оно тщательно спланировано. Это можно сделать, ответив на четыре вопроса. Какие бизнес-показатели вы хотите поменять? Что именно на рабочем месте должны делать люди, как вести себя, во что верить, что знать для того, чтобы достичь эту бизнес-цель? Что им для этого необходимо знать, уметь, во что верить?

Формула : как считать и как использовать в маркетинге

Оценка результативности подготовки персонала. Если вы не можете что-то измерить, значит, вы не можете этим управлять. Джек Филипс Необходимость постоянного развития и обучения персонала в настоящее время продиктована непрерывным развитием науки и техники, их постоянным внедрением во всех сферах жизнедеятельности, появлением новых запросов потребителей, возрастающей конкуренцией на рынке производства и оказания услуг, динамичным развитием организаций, освоением новых направлений деятельности.

Что такое ROI и как рассчитывается коэффициент возврата инвестиций. Расчет коэффициента окупаемости инвестиций производится для целей.

инвестиции в персонал оцениваются на основе таких показателей, как внедрение инноваций, реализация рационализаторских предложений, срок адаптации сотрудников и др. Подход к системе анализа исходных данных и последующих коэффициентов у каждого предприятия может быть свой. Можно, конечно, говорить о некой универсальности подходов к оценке деятельности персонала, но у машиностроительного предприятия может быть своя система, отличная от других организаций. Постоянный анализ дает возможность видеть динамику изменений за определенный ряд периодов месяц, квартал, год , появляется информация для принятия соответствующих управленческо-экономических решений.

Дополнительно следует добавить, что всё вышеизложенное показывает только экономическую эффективность деятельности предприятия, но не затрагивает такие сугубо специфические моменты, как психологически-эмоциональную сферу сложившегося коллектива. Невозможно учесть внутреннюю и самооценку удовлетворенности трудом, организационную культуру, психологический климат, тип управления персоналом и пр. Достаточно непростой задачей является применение совокупности данных инструментов для комплексной оценки системы управления персоналом в связи с совершенно различными подходами к формированию критериев оценки.

для мероприятий: как обосновать финансовую ценность события. Методология , США

Любой инвестор хочет знать, на какой доход он может рассчитывать при вложении своих средств в конкретное предприятие. Одним из самых информативных показателей, который может ответить на данный вопрос, является показатель — коэффициент окупаемости инвестиций. На основе его расчета формируется мнение о возможном принятии или отмене целого ряда экономических решений:

Определить возврат на инвестиции в обучающие мероприятия Основополагающими принципами расчета по модели Дж. Филипса являются.

Главная Аналитика : От новорожденных старт-апов до известнейших производителей дисплеев, — все стремятся отыскать очередной"чудо-рецепт", способный поднять прибыль розничных торговцев и повысить удовлетворенность покупателей. Станет ли таким"рецептом" — покажет будущее; предстоит преодолеть еще немало трудностей, прежде чем этот новый носитель информации будет повсеместно признан операторами розничной торговли.

И одна из самых важных и пожалуй, самых сложных проблем — расчет прибыли на инвестиции в сети . Без быстрого и удобного способа расчета ярким дисплеям и сверхсовременным сетевым медиапроигрывателям угрожает риск отправиться на свалку металлолома. В связи с множеством разнообразных бизнес-моделей, на которых может быть основана сеть , вряд ли возможно осветить в этой статье все возможные способы расчета . Для начала сосредоточимся на техниках, относящихся к наиболее распространенным типам сетей, а именно — рекламным сетям в розничной торговле.

Мы не будем рассматривать здесь интерактивные киоски и другие средства интерактивной рекламы, поскольку для этой категории существуют более точные методы расчета с использованием обратной связи; об этом — в одной из следующих статей. Здесь же мы опишем общий подход, способный указать верное направление для расчета ожидаемой прибыли при построении сети . В последующих статьях мы рассмотрим ряд идей и методов по сбору и анализу данных для исчисления .

Впрочем, хватит церемоний, приступим к делу! Прежде всего — определите количественные показатели Известно ли вам, что именно вы собираетесь исследовать и измерять? Конечно, на этот вопрос есть очевидный ответ: Рассмотрим так называемую"маркетинговую воронку розничной торговли":

Как посчитать ( ) и оценить эффективность рекламы

Данный показатель позволяет сравнивать между собой различные проекты по степени их эффективности возврата капитала. Для расчета денежного потока необходимо воспользоваться следующими формулами: Пример расчета в Рассчитаем срок окупаемости инвестиций в проект с помощью программы .

Измерение коэффициента возврата на инвестиции (ROI) в обучении персонала и HR Модель ROI Филипса — это расширенная и дополненная Для расчета ROI сначала необходимо оценить затраты и.

Отправим статью на почту! — это коэффициент возврата инвестиций. Продакт-менеджер Алексей Филимонов рассказывает, почему расчет возврат инвестиций так необходим в маркетинге, как его считать и и каким образом он способствует повышению эффективности ваших рекламных кампаний. Сторонники подсчета инвестиций утверждают, что показатель важен для определения стратегии — он дает возможность оценить пользу от вложений.

Противники апеллируют к тому, что данный показатель субъективен. Чаще всего это связано с тем, что человек, считающий показатель, старается выставить на первый план свою полезность, а из-за гибкой формы подсчета показателя это легко можно сделать. Мы относим себя к сторонникам , и считаем этот показатель полезным и важным. Показатель считают инвесторы, но также он полезен и маркетологам.

Формула применима к контекстной рекламе в Яндекс. Директе и , так и к акциям, распродажам. Также можно узнать эффективность бумажных объявлений. Полную аналитическую картину, конечно, можно увидеть только при помощи сквозной аналитики. В , например, можно подсчитывать автоматически.

Модель оценки эффективности обучения Дональда Киркпатрика

Модель оценки эффективности обучения Киркпатрика — Филипса Долгое время Киркпатрик возглавлял Американское общество обучения и развития — одно из самых авторитетных профессиональных мировых объединений тренеров и консультантов. В этой работе Киркпатрик высказал неожиданную мысль:

Автор этой модели оценки эффективности обучения Дж. Филипс, Расчет возврата инвестиций в обучение персонала (математический расчет по.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате В современных условиях вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания предприятия. Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом организации.

В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. Сущность управления персоналом, включая работодателей, наемных работников и специалистов, заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Если прежде он рассматривался лишь как один из факторов последнего, ничем по существу не отличающийся от машин и оборудования, то сегодня превратился в главный стратегический ресурс, достояние компании в конкурентной борьбе. Это связано с его способностью к творчеству, которое сейчас становится решающим условием успеха любой деятельности. В связи с этим и затраты, связанные с персоналом, рассматриваются уже не как досадные расходы, а как инвестиции в человеческий капитал — основной источник прибыли.

Теперь служба управления персоналом должна приносить прибыль фирме тем, что она облегчает реализацию ее стратегии. В мировой практике оценочные процедуры кадрового менеджмента начали применять в е годы, популярными они стали к концу х. Однако до сих пор подобные методы вызывают много споров, как у теоретиков, так и у практиков бизнеса. Большинство консультантов считают, что оценка службы в целом и менеджеров, работающих в данной службе, совершенно разные процедуры.

Тренинг"Оценка возврата на инвестиции в обучении"

Филлипс разработал методику оценки эффективности инвестиций в обучение сотрудников. Суть этой методики сводится к построению п причинно-следственной связи между проведенной обучением и результатом деятельности. При этом выполнение ряда последовательных шагов, предусмотренных методикой.

Авторы: Джек Филлипс, Патриция Филипс, Тони Ходжес Programs: the Four Levels); Возврат на инвестиции Филипса (Return on Envestments); Целевой подход с помощью модели Киркпатрика и расчета возврата на инвестиции .

Наталья, один из дискутируемых вопросов в среде оценка эффективности -отдела. Вопрос, возможно, будет звучать гипотетически, но готов ли российский бизнес и сами работники к такой оценке? Длительное время директора находились в привилегированном положении. Думаю, что акционеры и управляющие директора испытывают потребность в оценке эффективности систем управления персоналом, что касается руководителей -служб, то все больше и больше -директоров понимают необходимость этого.

Ведь для того, чтобы убедить коллег и руководство, что служба персонала - это не только сервисное подразделение компании, но и бизнес-партнер, который вносит вклад в развитие бизнеса, необходимо посмотреть на все -мероприятия с позиции стоимостного мышления и начать разговаривать с руководством компании на языке цифр или коммерческой выгоды. Становится понятным, что ни одна кадровая программа не нужна сама по себе, все имеет свою стоимость и должна в итоге приносить прибыль компании, будь то подбор персонала, функционирование учебного центра или проведение корпоративного мероприятия.

Главная задача службы персонала в этот период - повышение рыночной стоимости компании с помощью инструментов управления персоналом, а также: Практика показывает, что сегодня, в самом начале 21 века в современной России не так много -служб, которые по-настоящему являются стратегическими партнерами. Это обусловлено относительной молодостью бизнеса в нашей стране, да и молодостью самой профессии -специалиста, которая только вступает во второе десятилетие своего развития.

Кто заинтересован в оценке и что она вообще может дать? Существует мнение, что зачастую в такой оценке заинтересованы сами ы, чтобы обозначить свою значимость для компании, ведь на уровне обыденного сознания -отдел причисляют к затратным подразделениям. Современный директор должен понимать специфику бизнеса своей компании в целом, разделять миссию и стратегические цели организации, и исходя из них, определять первоочередные приоритеты своей деятельности, уметь просчитывать ожидаемую эффективность принимаемых им решений.

Заинтересованными лицами в оценке деятельности службы являются:

Работодатели просчитывают отдачу от обучения сотрудников

Оцените соответствие выполненного проекта обучения текущим целям и задачам подразделения Опрос по прошествии нескольких месяцев 3—4 после окончания проекта. ВкОб Укажите длительность присутствия сотрудников на рабочем месте Опрос по прошествии нескольких месяцев 3—4 после окончания проекта. Опрос по прошествии нескольких месяцев 3—4 после окончания проекта. Опрос непосредственно после окончания проекта.

Тематика: Менеджмент Методика Джека Филипса – это Оценка инвестиций в HR-подразделения = расходы службы персонала/ количество работников. Затем рассчитывается ROI (возврат на инвестицию) по формуле: Считается, что расчет ROI помогает получить целый ряд выгод, .

Пятый элемент Джека Филипса Опубликовано Это правда, что методику в основном используют крупные компании? Да, обычно ею пользуются очень большие организации с тысячами сотрудников. Среди них есть и государственные, и частные. Пожалуй, самое большое исключение из наших клиентов — маленькая компания из Ирландии с 11 сотрудниками.

Они проводят тренинги по новым продуктам и хотят понимать, какова отдача. А один из наших спонсоров — правительство. Но большинство компаний, которые интересуются методикой, все же крупные коммерческие организации, которые имеют значительные бюджеты. Например, систему использует один из крупнейших работодателей США, , где работает два миллиона сотрудников.

У маленьких компаний совсем другие заботы.

Расчет ROI. Возврат инвестиций интернет-бизнеса — Ольга Рыбальченко, 95