Специальное программное обеспечение офиса турпредприятия

екция"Разработка и развитие отраслевых решений на платформе 1С: Предприятие 8"" Использование технологий"1С" для подготовки специалистов сферы сервиса и туризма" Тапешкина С. Ставрополь В современном информационном обществе особую значимость приобретает процесс информатизации образования, который характеризуется активным использованием средств информационно-коммуникационных технологий ИКТ во всех сферах жизнедеятельности современного человека, в том числе и в туристской деятельности. Современный уровень развития турбизнеса и жесткая конкуренция в этой области придают особую важность информационным системам туристских агентств. Функциональные возможности этих систем должны обеспечивать ввод, редактирование и хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок, предусматривать вывод информации в форме различных документов: Эти системы не только ускоряют процесс расчетов и формирование документов, но и могут уменьшать стоимость услуг турпакета , выбрав оптимальный по цене вариант доставки клиентов, размещения и т. Разработки специализированных программных продуктов для туристского бизнеса в настоящее время ведут несколько российских фирм: На рынке программных продуктов представлено несколько компьютерных систем, позволяющих автоматизировать внутреннюю деятельность туристской фирмы. Как правило, эти системы обеспечивают ведение справочных баз данных по клиентам, партнерам, гостиницам, транспорту, посольствам, а также ведение туров и учет платежей, прием заказов и работу с клиентами, формирование выходных документов и т.

Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса

Система информационных технологий 1. Понятие об информационных технологиях. Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма 1.

Разработками специализированных программных продуктов для туристского и гостиничного бизнеса в настоящее время занимаются несколько.

Основы стратегического планирования Автоматизация деятельности туристских предприятий В области менеджмента в туристском бизнесе произошли также кардинальные изменения. Современный уровень развития турбизнеса и жесткая конкуренция в этой области придают особую важность информационным системам туристских агентств. Эти системы не только ускоряют процесс расчетов и формирование документов, но и могут уменьшать стоимость услуг турпакета , выбрав оптимальный по цене вариант доставки клиентов, размещения и т.

В настоящее время существует ряд хорошо зарекомендовавших себя программных продуктов. Разработки специализированных программных продуктов для туристского бизнеса в настоящее время ведут несколько российских фирм: На рынке программных продуктов представлено несколько компьютерных систем, позволяющих автоматизировать внутреннюю деятельность туристской фирмы.

Как правило, эти системы обеспечивают ведение справочных баз данных по клиентам, партнерам, гостиницам, транспорту, посольствам, а также ведение туров и учет платежей, прием заказов и работу с клиентами, формирование выходных документов и т. Практически все программные комплексы обеспечивают формирование бухгалтерской отчетности и часто экспорт-импорт данных в специализированные бухгалтерские программы, такие, как 1С и др.

Для успешного управления туристскими предприятиями необходимо своевременно проводить анализ финансовой деятельности с целью выявления проблем, с которыми сталкивается предприятие, прогнозирования дальнейшей деятельности и перспектив развития. Как известно, рынок программных продуктов по финансовому менеджменту представлен двумя классами программных систем: Оба класса программ целесообразно использовать при анализе функционирования туристских фирм и отелей.

Исходными данными для анализа являются бухгалтерский баланс предприятия, отчет о финансовых результатах, отчет о состоянии имущества предприятия, отчет о наличии и движении денежных средств и др.

Специализированные программные средства для Разработками спец програм продукт для тур и гост бизнеса заним-ся неск-ко.

— основная программа автоматизации деятельности турфирмы; — программа администрирования, предназначена для обслуживания основной программы; — программа для формирования стандартных турпакетов и печати прайс—листов. Ценность для турфирмы заключается и в том, что за счет интеграции с офисным пакетом программ , эффективность использования персональных компьютеров в локальной сети компании повышается в несколько раз.

Основные возможности : ПК , разработанный компьютерной компанией Германия , предназначен для автоматизации деятельности туристических агенств. Это одна из немногих зарубежных разработок программного продукта для турфирм, представленная на российском рынке. является — —программой для турагентства. Главной отличительной особенностью данной программы является ее совместимость с ведущими глобальными компьютерными системами бронирования и резервирования — , , , .

Классификация информационных технологий

Содержит организационнометодические указания и описание дисциплины, а также контрольные вопросы для самостоятельной проверки освоенного материала. Подготовка специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма предполагает достаточно глубокие знания в области современных компьютерных технологий и наличия устойчивых навыков их анализа, внедрения и использования в зависимости от решаемых экономических и производственных задач.

В рамках этой дисциплины основной акцент делается на изучении основных классов специализированных и универсальных программных продуктов, используемых в сфере туристской деятельности и гостиничного бизнеса. Студенты изучают не только теоретические основы и принципы разработки аналитических экономико-математических моделей, лежащих в основе решения задач в области туризма и социально-культурного сервиса, но и приобретают практические навыки работы с современными программными продуктами.

Основной задачей изучения дисциплины является обучение студентов приемам работы на персональных компьютерах с современными пакетами прикладных программ для практического освоения студентами принципов и методов решения различных задач, связанных с будущей профессиональной деятельностью в сфер туристского бизнеса.

начиная от специализированных программных продуктов управления сети для работников туристского бизнеса и социально-культурного сервиса .

финансы и статистика, Издательский дом Герда, Туризм как вид деятельности. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Экономика и организация туризма: Учебник для туристских колледжей и вузов. Менеджмент в туристической фирме: Поведение фирмы на рынке услуг: Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Экономика и статистика туризма:

Архив мероприятий

Вопросы читателей и ответы эксперта Сергей турагентство независимое , Брянск А это уже сделано. Эта поисковая система является совместным проектом компаний САМО-Софт и Мегатек и создана она для того, чтобы объединить туроператоров, использующих программное обеспечение наших компаний и дать агентствам расширенные возможности бронирования.

использования специализированных программных комплексов и выбран создают продукт не только автоматизирующий бизнес-процессы внутри функционалов программных комплексов «САМО-Тур» и «Мастер-тур».

Особое место занимают сетевые технологии см. Роль и значение ИТ для туристического бизнеса Сфера туризма является одной из наиболее быстро развивающихся отраслей экономики многих государств. Туризм сегодня — интеллектоемкое и информоемкое производство услуг, что во многом связано со спецификой деятельности современной турфирмы. Огромный массив разнообразной информации, ее подбор и отбор, хранение, обработка и передача являются ключевым фактором развития и деятельности любого туристического предприятия.

Именно поэтому успех в современной туристической индустрии — это умелое использование новейших ИТ при создании, предложении и продвижении туристического продукта. Сегодня ИТ являются одним из главных факторов повышения конкурентоспособности турфирмы. Основными направлениями применения ИТ в деятельности туристической отрасли и каждого отдельного туристического предприятия являются использование специализированных программных продуктов и возможностей глобальных компьютерных сетей.

Сегодня в индустрии туризма нашли широкое применение современные ИТ в сфере бронирования, резервирования, интегрированные коммуникационные сети, системы мультимедиа, , информационные системы менеджмента и др. Но главенствующее влияние на развитие туристического рынка оказывают технологии продвижения туристических продуктов и услуг, то есть маркетинг и реклама туристических предприятий в сети Интернет. Представленность самопрезентация компании в Мировой сети обеспечивает туристическому пред приятию возможность расширения потенциальной клиентской базы.

Подробнее об этом будет сказано в главе 8 данной книги. Кратко отметим, что к новым каналам распространения и продажи туристического продукта относятся создание интернет-сайтов туристических компаний, банерная и контекстная реклама, рассылки , доски объявления и т. Перспективным направлением можно считать электронные офисы, с помощью которых каждый, кто имеет счет на кредитной пластиковой карте или в электронных платежных системах, может приобрести тур, оплатить билеты на самолет, концерт и другие культурные и развлекательные мероприятия в любой стране мира.

2Вопрос Программное обеспечение офиса туристического предприятия

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Схемы взаимодействия программных продуктов в туризме 3. Автоматизация турагентства 2 Автоматизация: Автоматизацию различных внутриофисных работ с информацией можно подразделить на следующие уровни: В первую очередь автоматизация — это оценка, анализ и осознание существующих проблем.

Специфика формирования и реализации туристского продукта требует . специализированных программных продуктов для туристского бизнеса в.

Классификация информационных систем менеджмента С точки зрения управления сфера туризма представляет собой сложную систему, в которой передаются и обрабатываются большие потоки информации. Обеспечение качественного уровня управления можно обеспечить только при использовании современных информационных технологий управления. Поэтому на предприятиях сферы социально-культурного сервиса и туризма широкое применение находят специализированные информационные Рис.

Информационные системы менеджмента в туризме системы, обеспечивающие сбор, передачу, обработку актуальной информации, необходимой для принятия управленческих решений рис. Пакеты управления туристскими фирмами Современный уровень развития турбизнеса и жесткая конкуренция в этой области придают особую важность информационным системам туристских агентств. Функциональные возможности этих систем должны обеспечивать ввод, редактирование и хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок, предусматривать вывод информации в форме различных документов: Эти системы не только ускоряют процесс расчетов и формирования документов, но и могут уменьшать стоимость услуг турпакета.

Заказ индивидуальной программы для автоматизации формирования, продвижения и реализации турпродукта стоит достаточно дорого, и это могут позволить себе очень крупные фирмы. Разработка специализированных программных средств для автоматизации внутрифирменной туристской деятельности на Западе началась примерно в е гг. Например, такая система, как , автоматизирует расчетные процедуры и пригодна для небольших агентств.

Что такое"туристский продукт". Маркетинг в индустрии гостеприимства и туризма